0 τμχ
 x 

Το καλάθι σας είναι άδειο!

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων έχει ως εξής:

Διαθέσιμο: Το προϊόν είναι στο κατάστημά μας και είναι διαθέσιμο προς πώληση.

Διαθέσιμο 1-3 μέρες: Το προϊόν διατίθεται μόνο σε παραγγελία με παράδοση 1-3 μέρες στο κατάστημά μας.

Διαθέσιμο 3-5 μέρες: Το προϊόν διατίθεται μόνο σε παραγγελία με παράδοση 3-5 μέρες στο κατάστημά μας.

Κατόπιν παραγγελίας 7-20 ημέρες: Το προϊόν δεν υπάρχει σε αρχική μορφή και θα κατασκευαστεί από την αρχή κατόπιν παραγγελίας του πελάτη. Το ίδιο ισχύει και σε προϊόντα τα οποία δεν είναι διαθέσιμα στην ελληνική αγορά και η ημερομηνία εισαγωγής βρίσκεται σε αυτό το χρονικό περιθώριο. Εννοείται οτι επιστροφές τέτοιου είδους ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

Περιορισμένη ποσότητα: Το προϊόν είναι σε πολύ μικρή διαθεσιμότητα ή είναι προς κατάργηση και μπορεί να εξαντληθεί τελείως ανα πάσα στιγμή.

Αναμένεται: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά και αναμένεται να παραληφθεί.

Εξαντλήθηκε: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και ή αναμένεται νέα παραλαβή ή ενδέχεται να έχει καταργηθεί.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν λέμε ένα προϊόν είναι διαθέσιμο σε 1-5 μέρες εννοούμε βάσει της διαθεσιμότητας της κάθε εταιρίας. Επειδή δεν μπορούμε καθημερινά να ενημερωνόμαστε για το κάθε προϊόν ξεχωριστά υπάρχει πιθανότητα ανα πάσα στιγμή ένα προϊόν να είναι διαθέσιμο και ξαφνικά να εξαντληθεί. Σε πολλά προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα δέσμευσης του προϊόντος. Εννοείται οτι ερώτηση διαθεσιμότητας προϊόντος αφορά ΜΟΝΟ για την στιγμή που επικοινωνούμε με τον πελάτη και δεν ισχύει ετεροχρονισμένα (πχ μπορεί ο πελάτης να κάνει την παραγγελία μετά από 2 μέρες).

Καμία παραγγελία δεν ισχύει αν δεν ταυτοποιηθεί ο τρόπος πληρωμής και καμία παραγγελία δεν δεσμεύει διαθέσιμο προϊόν αν δεν εξοφληθεί εντός 24 ωρών από την καταχώρηση.

Επιπλέον ενημερώνουμε τους πελάτες μας οτι στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν προϊόντα που διακινούνται ΜΟΝΟ μέσω αυτού και δεν υπάρχει δυνατότητα να τα δουν "ζωντανά" στο φυσικό μας κατάστημα.

Πάντως σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε αναλυτικά για το κάθε προϊόν στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικά στο 210 2827832.

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ενημερώνουμε οτι διαθέτουμε τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

1. Αντικαταβολή Μετρητοίς 

Με αντικαταβολή κατά τη στιγμή της παραλαβής του προϊόντος. (επιβάρυνση +2,50 €)

2. Πιστωτική Κάρτα

Με χρέωση πιστωτικής / χρεωστικής / προπληρωμένης κάρτας.

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω της Τράπεζας Πειραιώς και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit).

3. Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό

α. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΙΒΑΝ: GR 3801101330000013300194100

β. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN: GR 4401720840005084090068226

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ  : ΣΤΑΓΓΕΛ ΞΕΝΟΦΩΝ 

 

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:

* Σε περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρετε το όνομά σας ή τον αριθμό παραγγελίας.

Αποφύγετε την μεταφορά από άλλη τράπεζα (πχ Eurobank προς Εθνική) γιατί υπάρχουν έξοδα και από τις δυο τράπεζες με αποτέλεσμα να εμφανίζεται σε μας μικρότερο ποσό (3 - 5 €).

* Σε περίπτωση επιλογής χρέωσης των εξόδων του εμβάσματος στην εταιρία μας, οι παραγγελίες δεν θα αποστέλλονται μέχρι να γίνει πίστωση του ποσού στο λογαριασμό μας. Αν προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας σας μετά από χρέωση του εμβάσματος στο δικό μας λογαριασμό, το ποσό της παραγγελίας σας θα επιστρέφεται σε εσάς εξαιρουμένης της χρέωσης του εμβάσματος.

* Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14.30 ο έλεγχος της τραπεζικής πληρωμής και η επεξεργασία της παραγγελίας γίνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Καμία παραγγελία δεν ισχύει αν δεν ταυτοποιηθεί ο τρόπος πληρωμής και καμία παραγγελία δεν δεσμεύει διαθέσιμο προϊόν αν δεν εξοφληθεί εντός 24 ωρών από την καταχώρηση.

* Ο χρόνος παράδοσης ξεκινά μετά την ταυτοποίηση της πληρωμής και όχι στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων .

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μέσω e-mail eshop.auto-care.gr,

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

ΔΗΜΟΚΡΙΤΟΥ 22 Τ.Κ 14122 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΤΤΙΚΗΣ Τηλ: 2102827832

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

 

Το eshop.auto-care.gr μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες σε όλη την Ελλάδα.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-7 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος).

ΤΡΟΠΟΣ & ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Η αποστολή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με ELTA Courier ή με μεταφορικές εταιρείες, ανάλογα το μέγεθος και το βάρος του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο, το μέγεθος και το βάρος των αντικειμένων.

Για την καλύτερη και την εγκυρότερη ενημέρωσή σας το ακριβές κόστος αποστολής των προϊόντων σας το ανακοινώνουμε τηλεφωνικά ή με e-mail πριν την αποστολή τους.

Ενδεικτικά:

1. Με Courier: 

Η αποστολή των προϊόντων έως 2 κιλά γίνεται τα ΕΛΤΑ courier, μόνο τις καθημερινές, με ελάχιστα μεταφορικά 2.50 €* εντός Νομού Αττικής και 3.50 €* για τους υπόλοιπους χερσαίους ή νησιωτικούς προορισμούς.

Κάθε επιπλέον κιλό για εντός Νομού Αττικής κοστιζει 0,95€

για υπόλοιπους χερσαίους ή νησιωτικούς προορισμούς  1,10€ 

*(ανάλογα τον όγκο και το βάρος).

2. Με μεταφορική εταιρία:

Αν η παραγγελία υπερβαίνει τα 15 κιλά τότε η μεταφορά γίνεται μέσω μεταφορικής* (σε συνεργασία με το κατάστημα). Τα προϊόντα παραδίδονται επί πεζοδρομίου και όχι σε όροφο.

*Αν ο πελάτης επιθυμεί αποστολή με δική του μεταφορική τα προϊόντα μεταφέρονται ΔΩΡΕΑΝ στο πρακτορείο της αρεσκείας του και ο ίδιος επιβαρύνεται με τα κόμιστρα για την περιοχή που διαμένει.

Προσοχή: Αν η περιοχή είναι δυσπρόσιτη και δεν εξυπηρετείται από κανένα courier ή καμία μεταφορική εταιρία, το ESHOP.AUTO-CARE.GR έχει το δικαίωμα να αποστείλει την παραγγελία και ο πελάτης να την παραλάβει από το κεντρικό κατάστημα των ΕΛΤΑ ή από κεντρικό σημείο (πρακτορείο) αφού πρώτα ενημερωθεί από εμάς.

Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δηλώσει ότι επιθυμεί να παραλάβει ο ίδιος από πρακτορείο ή courier της περιοχής του και δεν εμφανιστεί μετά το πέρας των 10 ημερών τότε για λόγους ασφαλείας τα προϊόντα επιστρέφουν στην εταιρία μας. Εάν επιθυμεί την επαναποστολή των προϊόντων, το ESHOP.AUTO-CARE.GR έχει το δικαίωμα να ζητήσει να προπληρωθεί η αξία των προϊόντων καθώς και τα νέα μεταφορικά που θα προκύψουν.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

α. Η αξία των μεταφορικών για όλη την Ελλάδα υπολογίζονται βάσει του πραγματικού ή του ογκομετρικού βάρους του κάθε προϊόντος. Έτσι υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν να είναι 1kg και λόγω της συσκευασίας (κούτα) να υπολογίζεται με ογκομέτρηση και να είναι 3kg. Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα ξεπερνούν τα 15kg και η μεταφορά γίνεται με μεταφορική-πρακτορείο δίνουμε την δυνατότητα στον πελάτη να επιλέξει δική του μεταφορική και να πληρώσει ο ίδιος τα έξοδα αποστολής. Με αυτόν τον τρόπο το κόστος αποστολής μπορεί να είναι μικρότερο από αυτό που αναγράφουμε στην σελίδα μας. Πάντως σε κάθε περίπτωση μπορείτε να μας καλείτε στο 210-2827832 και να βρίσκουμε τον καλύτερο και οικονομικότερο τρόπο αποστολής.

β. Πολλές φορές το συνολικό κόστος των μεταφορικών αφορούν πολλαπλές τιμολογήσεις. Πχ παραλαβή από το κατάστημά μας με προορισμό τα πρακτορεία (Αττική), μεταφορά προς την περιοχή του πελάτη (πρακτορείο) & αποστολή από το πρακτορείο στο χώρο που έχει δηλώσει ο πελάτης. Αυτό σημαίνει οτι η τελική φορτωτική με το κόστος που υπογράφει ο πελάτης μπορεί να είναι μικρότερη από το κόστος που πληρώνει όταν κάνει την παραγγελία του.

Από το κατάστημα: Αν επιθυμείτε να παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα μπορείτε να το επιλέξετε. Εννοείται οτι πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία ως προς τη διαθεσιμότητα του προϊόντος & τους όρους πληρωμής. Επιπλέον, σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε το προϊόν κάποια συγκεκριμένη ώρα, λόγω ειδικής ανάγκης παρακαλώ καλέστε μας στο 210-2827832

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι τιμές των μεταφορικών βγαίνουν ΑΥΤΟΜΑΤΑ ανά τεμάχιο ανάλογα με το πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος. Υπάρχει περίπτωση σε σύνολο διαφορετικών προιόντων στο ΤΑΜΕΙΟ να διαπιστώσετε οτι το κόστος της μεταφοράς είναι υπερβολικό. Αν συμβεί αυτό παρακαλούμε να μας ενημερώσετε ώστε να προβούμε στην πιο οικονομική λύση από κοινού.

 ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικά στο 210 2827832.

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

 

Πληροφορίες Παράδοσης

Επικοινωνία

  • Τηλ: 210.2827832
  • Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  • Δημοκρίτου 22 και Ελευσινίων 14122, Νέο Ηράκλειο

Please publish modules in offcanvas position.